Platné od 15. apríla 2026 · Verzia 1.0
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou [Deal Motion s. r. o., IČO: 57273014, Nižná Pokoradz 34 979 01 Rimavská Sobota, zapísaná v OR Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 53704/S] (ďalej len „Poskytovateľ") a fyzickými alebo právnickými osobami (ďalej len „Zákazník"), ktoré využívajú platformu fmcgmarket.eu.
Na právne vzťahy medzi Poskytovateľom a Zákazníkom, ktorý je podnikateľom, sa vzťahujú tieto VOP a zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení. Na vzťahy s Zákazníkmi, ktorí sú spotrebiteľmi v zmysle zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, sa aplikujú aj príslušné ustanovenia tohto zákona.
Platforma — online služba dostupná na adrese fmcgmarket.eu, ktorá spája FMCG dodávateľov s maloobchodníkmi a HoReCa prevádzkami prostredníctvom segmentovaného emailového newslettera a katalógu.
Dodávateľ — podnikateľský subjekt registrovaný na Platforme ako ponúkajúca strana, ktorý platí mesačné alebo ročné predplatné.
Prevádzka — maloobchodná alebo HoReCa prevádzka registrovaná na Platforme ako prijímajúca strana, využívajúca Platformu bezplatne.
Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Zákazníkom vzniká okamihom dokončenia registrácie na Platforme a odsúhlasením týchto VOP zaškrtnutím príslušného políčka v registračnom formulári.
Zákazník je povinný pri registrácii uviesť pravdivé, úplné a aktuálne údaje. Zákazník zodpovedá za správnosť zadaných údajov vrátane IČO, DIČ a adresy.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu alebo zrušiť existujúci účet bez nároku na vrátenie poplatkov v prípade, ak Zákazník uviedol nepravdivé údaje, porušil tieto VOP alebo konanie Zákazníka je v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi.
Dodávatelia uhrádzajú predplatné podľa aktuálneho cenníka zverejneného na stránke fmcgmarket.eu/cennik. Ceny sú uvedené bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
Predplatné sa hradí vopred za zvolené fakturačné obdobie (mesačne alebo ročne) prostredníctvom platobnej brány Stripe. Pri ročnom predplatnom sa uplatňuje zľava vo výške 15 % oproti mesačným platbám.
Predplatné sa automaticky obnovuje na začiatku každého fakturačného obdobia, pokiaľ Zákazník predplatné nezruší pred jeho uplynutím prostredníctvom nastavení svojho účtu.
V prípade neúspešnej platby bude Zákazník informovaný emailom. Ak platba nie je uhradená do 7 dní, Poskytovateľ je oprávnený pozastaviť alebo zrušiť prístup k plateným funkciám Platformy.
Poskytovateľ prevádzkuje platformu, ktorá umožňuje Dodávateľom prezentovať svoje produktové ponuky a distribuovať ich formou segmentovaného emailového newslettera Prevádzkam.
Počet ponúk, ktoré môže Dodávateľ mesačne pridať, je obmedzený podľa zvoleného plánu predplatného (Start: 2 ponuky, Standard: 6 ponúk, Premium: neobmedzene).
Poskytovateľ si vyhradzuje právo schváliť alebo odmietnuť každú ponuku pred jej zaradením do newslettera. Ponuka môže byť zamietnutá z dôvodu porušenia týchto VOP, nevhodného obsahu alebo rozporu so záväznými predpismi.
Poskytovateľ nezaručuje konkrétny počet príjemcov newslettera, konkrétne obchodné výsledky ani uzatvorenie obchodných dohôd medzi Zákazníkmi.
Zákazník je povinný používať Platformu v súlade s týmito VOP a platnými právnymi predpismi. Zákazník nesmie zverejňovať nepravdivé, zavádzajúce alebo klamlivé informácie.
Dodávateľ zodpovedá za pravdivosť a aktuálnosť obsahu svojich ponúk vrátane popisov produktov, cien a obchodných podmienok. Dodávateľ sa zaväzuje, že ponúkané produkty spĺňajú všetky príslušné právne požiadavky a normy platné v SR a EÚ.
Zákazník nesmie používať Platformu na šírenie nevyžiadanej obchodnej komunikácie (spam), na porušovanie práv duševného vlastníctva tretích strán ani na akékoľvek protiprávne účely.
Poskytovateľ spracúva osobné údaje Zákazníkov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na fmcgmarket.eu/gdpr.
Zákazník registráciou na Platforme udeľuje súhlas so zasielaním obchodných oznámení súvisiacich s využívaním Platformy. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Dodávateľ môže predplatné zrušiť kedykoľvek v nastaveniach svojho účtu. Predplatné zostáva aktívne do konca aktuálneho fakturačného obdobia. Vrátenie pomernej časti predplatného sa neposkytuje, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Poskytovateľ je oprávnený ukončiť zmluvný vzťah s okamžitou účinnosťou v prípade závažného porušenia týchto VOP Zákazníkom. V takomto prípade nevzniká Zákazníkovi nárok na vrátenie zaplateného predplatného.
Prevádzka môže zrušiť svoju bezplatnú registráciu kedykoľvek zaslaním žiadosti na info@fmcgmarket.eu.
Poskytovateľ nezodpovedá za obsah ponúk zverejnených Dodávateľmi ani za kvalitu, bezpečnosť alebo zákonnosť ponúkaných produktov. Platforma slúži výlučne ako komunikačný a distribučný kanál.
Poskytovateľ nezodpovedá za priame ani nepriame škody vzniknuté v dôsledku prerušenia dostupnosti Platformy z dôvodov mimo jeho kontroly (vyššia moc, výpadky externých služieb a pod.).
Celková výška náhrady škody, za ktorú zodpovedá Poskytovateľ voči Zákazníkovi, je obmedzená na výšku predplatného zaplateného Zákazníkom za posledné 3 mesiace.
Platforma fmcgmarket.eu vrátane jej dizajnu, softvéru a obsahu vytvoreného Poskytovateľom je chránená autorskými právami. Zákazník nie je oprávnený kopírovať, upravovať ani šíriť obsah Platformy bez písomného súhlasu Poskytovateľa.
Zákazník udeľuje Poskytovateľovi nevýhradnú licenciu na použitie obsahu (texty, obrázky, PDF dokumenty) nahraného na Platformu za účelom poskytovania služieb podľa týchto VOP.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť. O zmene bude Zákazník informovaný emailom najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti nového znenia VOP.
Ak Zákazník nevyjadrí nesúhlas so zmenou VOP do 14 dní od doručenia oznámenia, považuje sa to za súhlas s novým znením. V prípade nesúhlasu je Zákazník oprávnený zrušiť predplatné bez sankcií.
Zákazník je oprávnený uplatniť reklamáciu na poskytované služby bez zbytočného odkladu po zistení vady, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, a to emailom na info@fmcgmarket.eu.
Vadou sa rozumie preukázaná nedostupnosť Platformy dlhšia ako 72 po sebe nasledujúcich hodín z dôvodov na strane Poskytovateľa.
Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej doručenia. O výsledku bude Zákazník informovaný emailom.
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
Ak je Zákazník spotrebiteľom, má právo na mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (www.soi.sk) alebo platformy RSO dostupnej na ec.europa.eu/consumers/odr.
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 15. apríla 2026. Aktuálna verzia VOP je vždy dostupná na fmcgmarket.eu/obchodne-podmienky.